Política de Privacidade

Data de Vigência: 02 de março de 2024

Na Safaris by Locals, respeitamos a sua privacidade e estamos comprometidos em proteger seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e divulgamos suas informações quando você visita nosso site www.safarisbylocals.com, envia solicitações de orçamento, deixa comentários ou se inscreve em nossa newsletter.

Recomendamos que você leia esta política atentamente. Se tiver alguma dúvida, entre em contato conosco em:
✉️ info@safarisbylocals.com

1. Controlador de Dados

  • Nome: Arnau Duran González

  • Localização: La Garriga, Barcelona, Espanha

  • Email: info@safarisbylocals.com

  • Atividade: Blog de viagens e plataforma de geração de leads que conecta usuários a operadores locais de safári

Esta Política de Privacidade está em conformidade com:

  • O Regulamento Geral de Proteção de Dados da UE (GDPR)

  • A Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (CCPA)

  • Outras leis aplicáveis de proteção de dados

2. Quais Dados Pessoais Coletamos

Coletamos as seguintes categorias de dados dependendo de como você interage com nosso site:

a) Quando você solicita um orçamento de safári (via Fillout):

  • Nome completo
  • Endereço de e-mail
  • Número de telefone (opcional)
  • Preferências de viagem (destino, orçamento, datas da viagem, tamanho do grupo, etc.)
  • Quaisquer comentários adicionais fornecidos por você

🟡 Importante: Seu nome e e-mail são armazenados automaticamente em nossa plataforma Brevo para enviar um e-mail de confirmação e fornecer os dados de contato dos operadores locais de safári que responderão à sua solicitação.

b) Quando você se inscreve em nossa newsletter:

  • Nome
  • Endereço de e-mail
  • Preferências de idioma ou interesse (se fornecidas)

c) Quando você deixa um comentário em um post do blog:

  • Nome
  • Endereço de e-mail
  • Conteúdo do comentário
  • Endereço IP e metadados do navegador (para detecção de spam)

d) Quando você navega no site:

  • Endereço IP
  • Informações do navegador e do dispositivo
  • Páginas visitadas e tempo gasto no site
  • URL de referência

Esses dados são coletados por meio do Google Analytics. Consulte nossa Política de Cookies para mais detalhes.

3. Como Utilizamos Seus Dados

Utilizamos os dados coletados para:

  • Encaminhar sua solicitação de orçamento para operadores locais de safári que responderão diretamente com propostas
  • Enviar um e-mail de confirmação através do Brevo, incluindo os detalhes das empresas locais que entrarão em contato
  • Enviar dicas de viagem e safári, somente se você tiver autorizado
  • Exibir e moderar comentários do blog
  • Analisar o desempenho do site e otimizar nosso conteúdo (via Google Analytics)
  • Cumprir obrigações legais e proteger nossos direitos

✅ Nós nunca venderemos seus dados pessoais a terceiros.

4. Base Legal para o Tratamento

De acordo com o GDPR, o tratamento de dados baseia-se em:

  • Consentimento: quando você envia um formulário, se inscreve na newsletter ou deixa um comentário
  • Interesse legítimo: para melhorar nossos serviços, gerenciar interações e garantir a segurança do site
  • Obrigação legal: quando necessário para cumprir leis aplicáveis

5. Como e Onde Seus Dados São Armazenados

Seus dados são armazenados e processados com segurança utilizando plataformas terceiras com fortes medidas de proteção:

  • Fillout – armazenamento de envios de formulários
  • Brevo – envio de e-mails transacionais e gestão de assinantes
  • Raiola Networks – hospedagem do site e armazenamento de comentários
  • Google Analytics – análise anonimizada de tráfego

Apenas o Controlador de Dados (Arnau Duran González) possui acesso direto a essas plataformas, protegido por senhas fortes e autenticação em dois fatores quando disponível.

6. Compartilhamento de Dados

Compartilhamos seus dados pessoais apenas com:

  • Operadores locais de safári confiáveis, após o envio da solicitação de orçamento
  • Brevo, nosso provedor de e-mail
  • Raiola Networks e Google Analytics, para hospedagem e análises

🛑 Não compartilhamos seus dados com anunciantes ou terceiros não relacionados.

7. Seus Direitos

De acordo com o GDPR e o CCPA, você tem direito a:

  • Acessar seus dados
  • Solicitar correção ou exclusão
  • Retirar o consentimento a qualquer momento
  • Opor-se ou restringir o tratamento
  • Solicitar portabilidade dos dados
  • Registrar reclamação junto à autoridade competente (ex.: AEPD na Espanha)

Para exercer seus direitos, entre em contato em:
✉️ info@safarisbylocals.com

8. Retenção de Dados

Reteremos seus dados apenas pelo tempo necessário:

  • Dados de orçamento: até 24 meses ou até solicitação de exclusão
  • Newsletter: até o cancelamento da inscrição
  • Comentários: indefinidamente, salvo solicitação de remoção
  • Analytics: dados agregados e anonimizados

Registros inativos são revisados e excluídos periodicamente.

9. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais, incluindo:

  • Serviços terceirizados seguros e confiáveis
  • Conexões criptografadas e controle de acesso
  • Revisões periódicas de acesso
  • Notificação rápida em caso de violação de dados

No entanto, nenhum método de transmissão online é totalmente seguro. O envio de dados ocorre por sua conta e risco.

10. Menores

Este site não é destinado a usuários menores de 13 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças. Caso acredite que um menor tenha enviado informações, entre em contato para remoção imediata.

11. E-mails Comerciais e Política Anti-Spam

Seguimos rigorosamente as leis anti-spam (LSSI-CE, CAN-SPAM Act e Diretiva ePrivacy). Você só receberá e-mails promocionais se:

  • Tiver se inscrito explicitamente na newsletter
  • Tiver dado consentimento através do formulário de orçamento

Todos os e-mails incluem um link de cancelamento de inscrição.

12. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies para melhorar a usabilidade, analisar tráfego e aprimorar serviços, incluindo ferramentas como Google Analytics e conteúdos incorporados.

Consulte nossa Política de Cookies para informações detalhadas e gestão de preferências (gerenciada pelo CookieYes).

13. Atualizações desta Política de Privacidade

Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento, especialmente devido a mudanças legais ou tecnológicas. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail ou aviso no site.

Recomendamos revisar esta página periodicamente.